职场的礼仪宝典

时间:2024-01-03 12:01:02 作者:职业规划网 阅读量:2622

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  现在几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造,力图把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手,使其成为公司征战市场的有力武器。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

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  礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  如果你想在事业上更加得心应手,那好现在就跟我学礼仪吧!5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  跟我学礼仪之—— 个人形象的塑造5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  Office是个很特别的地方,Office的HR们还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你大方得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议:需要从以下几个方面着手来培养自己:5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  相信很多HR都收到过这样的请柬,上面要求“请着正装或请着晚礼服出席”。特别是进入社交季之后,那么怎么穿,你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢?5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  职场礼仪之:接听电话礼仪禁忌5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的'电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢,”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了”,“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  职场礼仪之:新鲜人办公室礼仪5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  电话礼仪5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  迎送礼仪5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  名片礼仪5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  介绍礼仪5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。5Hg职业规划网_职业规划师培训_范文_咨询_工作职场百科必读_高考规划_求职指南

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